Aktualisiert: 05.01.2024

Hier mal ein paar Tipps um Probleme beim Einloggen und Spielen von DSO vielleicht in den Griff zu bekommen. Nicht alle Probleme liegen an BB/UBI, manche kann man auch schon mal selber lösen.
Dazu gehört unter anderem eine schlechte DNS-Server Anbindung bei eurem Provider. Besonders die DNS-Server der Telekom sind nicht die schnellsten.

Was kann ich tun wenn ich bei DSO nicht oder nur schlecht rein komme?
  1. Bevor ihr das Forum vollschreibt mit "Ich komme nicht rein" oder "Nix geht mehr", lest euch das Forum doch einfach mal durch. Es werden hier viele Tipps gegeben um sich selber zu helfen.
  2. Diese Standardtipps wie Cache leeren oder mal für mindestens 15 Min. ausloggen (richtig Ausloggen nicht nur Browser schliessen) sind einfach das Notfallprogramm mit dem man versucht seinem Rechner "Erste Hilfe" zu leisten.
  3. Auch mal einen oder mehrere andere Browser ausprobieren.
  4. Wenn es beim Laden der Seite hängt die "F5" Taste oder "Neu Laden/Aktualisieren" benutzen, das ist manchmal der Schubs den DSO braucht um durch zu laden.
  5. Sollte das nicht fruchten kann man sich auch manchmal mit einem Router-Neustart (einfach Stecker ziehen) helfen. Dadurch bekommt ihr eine neue IP-Adresse zugewiesen und wenn der DNS-Server automatisch zugewiesen wird auch einen neuen DNS-Server.
  6. Sollte das alles nicht helfen könnt ihr noch etwas tiefer eingreifen und einen anderen DNS-Server händisch in euren Router eintragen (siehe Beitrag hier drunter).
Wie den DNS-Server bei einem Router (hier Fritzbox) ändern? Bei einigen Anbietern kann man den DNS-Server auf ihren Routern leider nicht ändern. Sollte das bei euch so sein braucht ihr nicht weiter lesen.

Für alle die keine Fritzbox haben: So oder so ähnlich funktioniert es auch auf anderen Routern, nicht nur auf einer Fritzbox
  1. Meldet euch auf der Fritzbox Oberfläche an.
    Gebt "fritz.box" in die Adresszeile eures Browsers ein, und meldet euch mit eurem Passwort an.
  2. Geht auf "Internet" in der linken Spalte, und dann auf "Zugangsdaten"
  3. Im Rechten Fenster auf den Registerreiter "DNS-Server" klicken
  4. Bei "DNSv4-Server" einen Klick auf den Punkt "Anderen DNSv4-Server verwenden" machen
  5. und bei bevorzugter DNSv4-Server 1.1.1.1 und bei alternativer DNSv4-Server 9.9.9.9 (beide von Google) eingeben
  6. Anschliessend auf "Übernehmen" und fertig.